TEKLİF TALEBİ VE HİZMET KOŞULLARI
Amaç
İşbu Teklif Talebi ve Hizmet Koşulları, www.santekendmutfak.com internet sitesi üzerinden iletilen teklif talepleri ile Santek Endüstriyel Mutfak tarafından sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.
İnternet sitesi üzerinden doğrudan ürün satışı yapılmamakta olup, yalnızca ürün tanıtımı, proje bilgilendirmesi ve teklif talebi alınmaktadır. Site üzerinden iletilen teklif talepleri herhangi bir satın alma veya sözleşme ilişkisi oluşturmaz.
Firma Bilgileri
Firma Ünvanı:
Santek Endüstriyel Mutfak
Web Sitesi:
www.santekendmutfak.com
Adres:
Türkoba Mahallesi Kevser Sokak No: 39
Büyükçekmece / İstanbul
Telefon:
+90 212 881 19 25
+90 536 498 79 25
E-Posta:
info@santekendmutfak.com
Hizmet Kapsamı
Santek Endüstriyel Mutfak aşağıdaki alanlarda faaliyet göstermektedir:
- Endüstriyel Mutfak Projelendirme
- Endüstriyel Mutfak Ekipmanları
- Paslanmaz Çelik Özel Üretim
- Soğuk Oda Sistemleri
- Endüstriyel Soğutma Sistemleri
- Konteyner Mutfak Sistemleri
- Kiosk Sistemleri
- Kurulum ve Montaj Hizmetleri
- Teknik Servis ve Danışmanlık Hizmetleri
Teklif Talebi
İnternet sitesi üzerinden iletilen teklif talepleri yalnızca bilgi alma ve fiyat teklifi oluşturulması amacıyla değerlendirilmektedir.
Teklif hazırlanırken aşağıdaki bilgiler dikkate alınabilir:
- Proje bilgileri
- Ürün özellikleri
- Ölçüler
- Kullanım amacı
- Teslimat ve montaj yeri
- Talep edilen teknik özellikler
Hazırlanan teklifler projenin kapsamına göre değişiklik gösterebilir ve belirli bir süre için geçerlidir.
Ürün Bilgileri
İnternet sitesinde yer alan;
- Ürün görselleri
- Teknik bilgiler
- Ürün açıklamaları
- Ölçüler
- Kapasite bilgileri
yalnızca bilgilendirme amacı taşımaktadır.
Santek Endüstriyel Mutfak; ürünlerde teknik geliştirme, model değişikliği, tasarım güncellemesi ve ürün özelliklerinde önceden bildirim yapmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Özel Üretim
Santek Endüstriyel Mutfak tarafından üretilen birçok ürün müşteriye özel ölçü ve projeye göre hazırlanmaktadır.
Bunlar arasında;
- Paslanmaz Çelik Tezgâhlar
- Davlumbaz Sistemleri
- Evyeler
- Raf Sistemleri
- Soğuk Oda Sistemleri
- Konteyner Mutfaklar
- Kiosk Sistemleri
- Projeye Özel Endüstriyel Mutfak Çözümleri
yer almaktadır.
Özel üretim ürünlerde müşteri tarafından onaylanan ölçü, teknik çizim ve proje bilgileri esas alınır.
Fiyatlandırma
İnternet sitesinde ürün fiyatları yayınlanmamaktadır.
Her proje;
- Ölçü
- Kapasite
- Kullanılacak malzeme
- Teknik özellikler
- Üretim süresi
- Montaj durumu
- Teslimat yeri
- Proje kapsamı
gibi kriterlere göre ayrı ayrı değerlendirilerek fiyatlandırılır.
Hazırlanan teklifler, teklif belgesinde belirtilen süre boyunca geçerlidir.
Sipariş Süreci
Sipariş süreci aşağıdaki aşamalardan oluşmaktadır:
- Teklif Talebinin Alınması
- Teknik Değerlendirme
- Gerekli Görülmesi Halinde Keşif Yapılması
- Projelendirme
- Fiyat Teklifinin Hazırlanması
- Teklifin Müşteri Tarafından Onaylanması
- Üretim Süreci
- Teslimat
- Kurulum ve Montaj
Teklif yazılı olarak onaylanmadan üretim süreci başlatılmaz.
Teslimat
Teslimat süresi;
- Ürün tipi
- Proje büyüklüğü
- Üretim planlaması
- Malzeme tedarik süreci
- Stok durumu
- Montaj planlaması
gibi kriterlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Tahmini teslim süresi teklif aşamasında müşteriye bildirilmektedir.
Montaj
Montaj hizmeti, teklif kapsamında belirtilmesi halinde Santek Endüstriyel Mutfak tarafından sağlanmaktadır.
Montaj öncesinde;
- Elektrik altyapısı
- Su tesisatı
- Gaz tesisatı
- Havalandırma sistemi
- İnşaat ve zemin hazırlıkları
müşteri tarafından kullanıma uygun şekilde hazır hale getirilmelidir.
Altyapı eksikliklerinden kaynaklanan gecikmelerden Santek Endüstriyel Mutfak sorumlu değildir.
Garanti
Teslim edilen ürünler, yürürlükteki mevzuat kapsamında garanti altındadır.
Garanti;
- Üretim hatalarını
- Malzeme kusurlarını
kapsamaktadır.
Aşağıdaki durumlar garanti kapsamı dışındadır:
- Yanlış kullanım
- Yetkisiz müdahale
- Hatalı montaj (firma dışında yapılan montajlar)
- Kimyasal ve aşındırıcı temizlik ürünlerinden kaynaklanan hasarlar
- Darbe ve kullanıcı kaynaklı deformasyonlar
- Doğal afetlerden kaynaklanan zararlar
Fikri Mülkiyet Hakları
İnternet sitesinde yer alan;
- Logo
- Marka
- Ürün görselleri
- Teknik çizimler
- Projeler
- Metinler
- Grafikler
- Tasarımlar
Santek Endüstriyel Mutfak’a aittir.
Bu içerikler, yazılı izin alınmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayınlanamaz veya ticari amaçlarla kullanılamaz.
Kişisel Verilerin Korunması
Teklif talebi sırasında paylaşılan kişisel veriler;
- Teklif hazırlanması
- Müşteri iletişiminin sağlanması
- Teknik değerlendirme yapılması
- Satış ve satış sonrası hizmetlerin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
amaçlarıyla işlenmektedir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgilere KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası sayfalarından ulaşabilirsiniz.
Sorumluluğun Sınırlandırılması
İnternet sitesinde yer alan tüm bilgiler genel bilgilendirme amacıyla sunulmaktadır.
Ürün görselleri, teknik özellikler ve açıklamalar zaman içerisinde güncellenebilir.
Santek Endüstriyel Mutfak, internet sitesindeki içerikleri önceden bildirim yapmaksızın değiştirme, güncelleme veya kaldırma hakkını saklı tutar.
Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Teklif Talebi ve Hizmet Koşulları’ndan doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanacaktır.
Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Anadolu veya İstanbul Avrupa Adliyesi’nde görevli ve yetkili mahkemeler ile icra daireleri, kanuni yetki kuralları saklı kalmak kaydıyla yetkilidir.
Yürürlük
www.santekendmutfak.com internet sitesini ziyaret eden, teklif talebinde bulunan veya site üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanan tüm kullanıcılar, işbu Teklif Talebi ve Hizmet Koşulları metnini okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.