KİŞİSEL VERİLER POLİTİKASI
Amaç
Bu Kişisel Veriler Politikası, Santek Endüstriyel Mutfak tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamında kişisel verilerin işlenmesine, korunmasına, saklanmasına ve imha edilmesine ilişkin esasları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.
Santek Endüstriyel Mutfak, kişisel verilerin gizliliğini korumayı ve veri güvenliğini sağlamayı temel ilkelerinden biri olarak kabul eder.
Veri Sorumlusuna İlişkin Bilgiler
Firma Ünvanı:
Santek Endüstriyel Mutfak
Web Sitesi:
www.santekendmutfak.com
Adres:
Türkoba Mahallesi Kevser Sokak No: 39
Büyükçekmece / İstanbul
Telefon:
+90 212 881 19 25
+90 536 498 79 25
E-Posta:
info@santekendmutfak.com
İşlenen Kişisel Veriler
Sunulan hizmetlerin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
- Ad ve soyad
- Firma unvanı
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Adres bilgileri
- Teklif ve proje bilgileri
- Talep edilen ürün ve hizmet bilgileri
- IP adresi
- Tarayıcı ve cihaz bilgileri
- Site kullanım kayıtları
- İletişim formu aracılığıyla paylaşılan bilgiler
Yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olan kişisel veriler işlenmektedir.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Teklif taleplerinin değerlendirilmesi
- Müşteri ile iletişim kurulması
- Projelendirme ve teknik değerlendirme süreçlerinin yürütülmesi
- Ürün ve hizmetlerin sunulması
- Satış ve satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması
- Montaj ve teknik servis süreçlerinin planlanması
- Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
- Muhasebe ve finans işlemlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Bilgi güvenliğinin sağlanması
- Web sitesinin geliştirilmesi ve performansının artırılması
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel veriler;
- İnternet sitesi üzerindeki iletişim ve teklif formları,
- Telefon görüşmeleri,
- E-posta yazışmaları,
- Yüz yüze görüşmeler,
- Sosyal medya hesapları,
- Ticari faaliyetler kapsamında düzenlenen belgeler,
- Çerezler (Cookies),
- Elektronik iletişim kanalları
aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilmektedir.
Kişisel Verilerin Hukuki Sebepleri
Kişisel veriler;
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
- Veri sorumlusunun meşru menfaatleri,
- İlgili kişinin açık rızasının bulunması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel veriler, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak;
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
- Mahkemeler ve diğer yasal mercilere,
- Mali müşavirlik ve muhasebe hizmeti sağlayıcılarına,
- Kargo ve lojistik firmalarına,
- Teknik servis ve montaj süreçlerinde görev alan iş ortaklarına,
- Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına
aktarılabilir.
Bunun dışında kişisel veriler, ilgili kişinin açık rızası olmaksızın üçüncü kişilerle ticari amaçlarla paylaşılmaz.
Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Santek Endüstriyel Mutfak, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Bu kapsamda;
- Yetkisiz erişimler engellenir.
- Güncel güvenlik yazılımları kullanılır.
- Verilere yalnızca yetkili kişiler erişebilir.
- Bilgi sistemleri düzenli olarak kontrol edilir.
- Fiziksel ve dijital güvenlik önlemleri uygulanır.
Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Kişisel veriler;
- İlgili mevzuatta öngörülen süre boyunca,
- İşlenme amacının gerektirdiği süre kadar,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli süre boyunca
saklanmaktadır.
Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler;
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,
- İşleme amacını öğrenme,
- Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
- Kanuni şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- İşlemenin hukuka aykırı olması nedeniyle zarara uğranılması halinde tazminat talep etme,
- Kanunda belirtilen diğer haklarını kullanma
haklarına sahiptir.
Başvuru Yöntemi
Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi, yürürlükteki mevzuata uygun olarak aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla Santek Endüstriyel Mutfak’a iletebilirsiniz.
Adres:
Türkoba Mahallesi Kevser Sokak No: 39
Büyükçekmece / İstanbul
Telefon:
+90 212 881 19 25
+90 536 498 79 25
E-Posta:
info@santekendmutfak.com
Politika Güncellemeleri
Santek Endüstriyel Mutfak, yürürlükteki mevzuat, teknolojik gelişmeler veya hizmet süreçlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu Kişisel Veriler Politikası’nı güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncellenen politika, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.